该机型有两种复位方式,菜单软复位(优先推荐,正常开机状态操作)和冷硬复位(面板无法操作、报错锁死时使用)。复位后会清除所有自定义设置、错误缓存、打印任务队列,恢复至出厂默认状态,不会损坏硬件。
一、方法一:面板菜单复位(优先推荐)
适用于打印机能正常开机、无报错锁死的场景,操作最温和,不会丢失固件参数。
- 确保打印机处于开机就绪状态(电源指示灯常亮,无报错代码),按面板上的「OK」键进入主菜单。
- 用左右方向键导航,找到「服务」或「设置」菜单,按「OK」键进入。
- 继续找到「恢复默认值」选项,按「OK」键确认执行恢复出厂设置。
- 打印机会自动重启,重启完成后即恢复到出厂默认状态。
二、方法二:冷复位(硬复位)
适用于面板报错锁死、无法进入菜单、频繁出异常代码的场景,属于工厂级断电复位操作。
方式 A:电源键 + 取消键组合(最通用)
- 关闭打印机电源,拔掉电源线,静置 30 秒让主板完全放电。
- 按住面板上的电源键不松开,同时插上电源线,此时电源指示灯亮起。
- 保持按住电源键,连续按下 4 次取消键(面板叉号键,兼进纸功能),此时电源指示灯会交替变色(黄→绿→黄→绿循环)。
- 松开电源键,等待打印机自动完成初始化并开机,开机完成即复位成功。
方式 B:组合按键复位
- 打印机开机状态下,按住「取消键」不放,同时按下「电源键」,等待所有指示灯开始闪烁。
- 松开取消键,等待指示灯继续闪烁。
- 依次按下「左方向键 → 右方向键 → OK 键 → 取消键」。
- 打印机自动重新初始化,指示灯恢复常亮后即完成复位。
三、复位后验证与注意事项
验证方法
复位完成后,打印一张自检配置页,确认纸张规格、复印浓度等参数恢复默认值,面板无报错代码,打印 / 复印功能正常。
关键注意事项
- 数据清除说明:复位会清除所有自定义设置,包括复印浓度、休眠时间、纸张默认规格、网络 IP 配置等,复位后需根据使用需求重新设置。
- 使用频次:冷复位属于维修级操作,仅在菜单复位无效时使用,不要频繁操作,避免损伤固件。
- 供电稳定:复位全程严禁拔掉电源线,中途断电可能造成固件损坏、主板程序异常。
- 故障排查:若复位后仍持续报错,说明是硬件故障而非设置问题,需对应排查进纸组件、定影组件、扫描组件等硬件。
- 驱动说明:USB 连接的打印机复位后无需重装驱动,电脑会自动识别;网络连接的打印机需重新配置 IP 地址。
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