得实 Dascom 针式打印机专业维修服务

DS/AR系列针式票据打印机维修 · 打印头换针 · 上门取送

得实打印机维修服务介绍

多年得实打印机维修经验,常见故障多数可当场修复,配件耗材齐全

得实打印机维修服务

株洲集成维修专注得实Dascom全系列针式打印机维修与保养服务,工程师拥有多年得实针式打印机维修经验,熟悉DS系列和AR系列票据打印机、发票打印机的电路结构与机械原理,从80列桌面票据机到136列宽行报表机均可承接维修。得实作为国内知名针式打印机品牌,在财务、医院、快递、仓储等行业广泛使用,产品覆盖票据打印机、证卡打印机、便携针式机等,常备打印针、打印头、色带架、进纸轮、主板、字车电机等常用配件,多数常规故障可当场修复。

提供打印头换针维修、进纸系统检修、色带架更换、字车电机维修、主板芯片级维修、电源板维修、联机通讯调试、驱动安装调试等全品类服务。得实针式机打印头换针是特色服务,单针更换不用换整个打印头,大幅降低维修成本。支持上门维修和到店送修两种方式,上门检测先报价再维修,换针提供1个月质保;企业客户可签订长期包年维保协议。

株洲本地得实DASCOM打印机用户可享受付费上门检测维修服务,专业工程师上门检修,无需拆机送店。服务范围覆盖株洲五大主城区:天元区(泰山路、嵩山路、栗雨工业园、珠江路、黄河北路、株洲大道、神农城、长江南路、湘山路、天伦路沿线)、荷塘区(新华西路、红旗中路、文化路、合泰路、钻石路、桂花路、金山路、明照路、荷塘大道沿线)、芦淞区(建设南路、人民中路、车站路、市府路、芦淞路、枫溪大道、董家塅、太子路、庆云山沿线)、石峰区(建设北路、响石岭、清水路、田心大道、铜霞路、喻家坪、龙头铺、云田沿线)、渌口区(渌口大道、津口路、向阳路、南洲路、伏波大道、雷打石、三门镇沿线)。上述区域内的得实(DASCOM)打印机用户,包括使用针式打印机、票据打印机、证卡打印机的客户,均可电话或微信预约上门,工程师携带检测仪器和常用易损配件上门,先检测后报价,客户同意再维修,明码标价无隐形消费,多数常规故障当场修复,维修后提供非人为损坏质保。

得实打印机常见维修故障

以下dascom打印机常见故障均可维修,具体问题可电话咨询

不打印无反应

电脑发送打印任务打印机没反应,驱动异常、数据线故障、主板接口损坏或网络连接问题

频繁卡纸

经常卡纸、进纸歪斜、多张同时进纸,搓纸轮磨损打滑、纸张受潮或进纸传感器故障

打印淡颜色浅

打印出来颜色浅淡不清晰,墨粉不足、激光器镜面脏污、显影组件老化或浓度设置偏低

有底灰黑点

整张纸背景发灰、有黑点黑斑,墨粉质量差、硒鼓老化漏粉、定影器脏污或充电辊问题

黑线黑条竖线

打印出来有固定竖线黑线,硒鼓鼓芯划伤、充电辊脏污、定影膜损坏或显影辊有划痕

不进纸空转

按打印不进纸、机器空转报错,搓纸轮磨损打滑、进纸传感器故障或纸路有异物堵塞

报错代码亮灯

面板报错亮红灯、显示错误代码,定影器故障、传感器异常、耗材用尽或主板检测错误

连不上网络

网络打印机找不到、电脑连不上,IP地址设置冲突、网线故障、网卡损坏或防火墙拦截

扫描用不了

一体机扫描不工作、扫描模糊偏色,扫描头故障、排线松动、驱动异常或扫描平台脏污

墨粉用尽更换

提示墨粉不足、打印变淡,可更换全新粉盒或加粉再生,大幅降低打印成本

定影不牢掉粉

打印出来字一摸就掉粉,定影器温度不够、定影膜损坏、压力辊老化或墨粉熔点不匹配

驱动安装不上

驱动装不上、电脑无法识别打印机,系统兼容问题、USB线故障、端口设置错误或权限问题

可维修的得实主流机型

涵盖得实各系列常用机型,未列出型号可电话咨询确认

DS系列80列票据机

得实DS系列80列针式票据打印机,发票出库单打印,打印头换针进纸维修色带更换

DS-650DS-650IIDS-650ProDS-660DS-660ProDS-670DS-680DS-690
DS-1100DS-1100IIDS-1100ProDS-1700DS-1700IIDS-1700ProDS-1800DS-1800Pro
DS-1900DS-1900ProDS-1920DS-1920ProDS-1930DS-1930ProDS-2000DS-2000Pro
DS-2100DS-2100ProDS-2200DS-2200ProDS-2300DS-2300ProDS-2400DS-2400Pro

得实DS系列136列宽行针式打印机,报表出库单打印,宽行针式机维修换针

DS-3200DS-3200IIDS-3200IIIDS-3200IVDS-3200ProDS-3300DS-3300ProDS-3400
DS-3400ProDS-3500DS-3500ProDS-3600DS-3600ProDS-3700DS-3700ProDS-3800
DS-3800ProDS-3900DS-3900ProDS-4000DS-4000ProDS-4100DS-4100ProDS-4200
DS-4200ProDS-4300DS-4300ProDS-4400DS-4400ProDS-4500DS-4500ProDS-4600

得实AR系列针式票据打印机,发票快递单打印,AR系列维修换针进纸调试

AR-400AR-400IIAR-400ProAR-500AR-500IIAR-500ProAR-510AR-510Pro
AR-520AR-520ProAR-530AR-530ProAR-540AR-540ProAR-550AR-550Pro
AR-560AR-560ProAR-570AR-570ProAR-580AR-580ProAR-590AR-590Pro
AR-600AR-600ProAR-610AR-610ProAR-620AR-620ProAR-630AR-630Pro

得实便携针式打印机和证卡打印机,移动开票证卡打印,便携机维修电池更换

DS-200DS-200ProDS-210DS-210ProDS-220DS-220ProDS-230DS-230Pro
DS-240DS-240ProDS-250DS-250ProDS-260DS-260ProDS-270DS-270Pro
得实证卡机得实便携机得实标签机得实条码机得实微型机得实嵌入式得实蓝牙机得实WiFi机
DS-100DS-110DS-120DS-130DS-140DS-150DS-160DS-170

得实激光喷墨一体机

得实激光喷墨多功能一体机,办公打印复印扫描,激光机维修加粉喷墨机喷头清洗

得实激光机得实喷墨机得实一体机得实复印机得实扫描仪得实传真机得实标签机得实条码机
得实全系列办公设备打印设备复印设备扫描设备多功能设备网络设备共享设备
得实耗材色带架色带芯硒鼓墨盒墨水碳粉打印纸
得实维修得实保养得实加粉得实换针得实调试得实安装得实驱动得实网络

得实老款经典机型

得实老款经典针式打印机,仍在大量使用,配件齐全维修经验丰富,常见故障快速修复

DS-650DS-650IIDS-1100DS-1100IIDS-1700DS-1700IIDS-1800DS-1900
DS-1920DS-2100DS-2200DS-3200DS-3200IIDS-3200IIIDS-3300DS-3400
AR-400AR-400IIAR-500AR-500IIAR-510AR-520AR-530AR-540
DS-650ProDS-1100ProDS-1700ProDS-1900ProDS-1920ProDS-3200ProDS-3300ProAR-500Pro

得实打印机维修服务项目

硬件维修、耗材更换、维保租赁一站式服务

硬件故障维修

  • 定影组件更换维修
  • 搓纸轮进纸系统维修
  • 激光器清洁维修
  • 主板电源板检测维修
  • 喷头清洗疏通
  • 齿轮组异响维修

耗材更换配送

  • 硒鼓加粉灌墨服务
  • 全新硒鼓上门更换
  • 墨盒墨水更换添加
  • 打印纸办公耗材配送
  • 原装国产耗材可选
  • 企业批量采购优惠

网络调试安装

  • 打印机驱动安装调试
  • 局域网共享打印设置
  • 无线WiFi打印配置
  • 多电脑共享打印
  • 扫描到电脑设置
  • 网络故障排查

维保租赁服务

  • 单台打印机季度维保
  • 企业多机年度维保
  • 打印机全包租赁
  • 按印量计费模式
  • 故障到店免费维修
  • 耗材全包不用操心

得实打印机维修费用价格表

以下为常见维修服务参考价格,实际费用以检测后报价为准,明码实价无隐形消费

服务项目服务内容说明参考价格
1、软件调试服务
驱动安装调试对应型号打印机驱动下载安装,Windows/Mac/国产系统适配,打印测试页确认正常,解决驱动冲突和安装失败问题50-100元
WiFi无线网络连接打印机WiFi配网,路由器设置,无线打印测试,解决搜不到打印机、连接断开、IP冲突等问题50-100元
手机打印设置手机直连/无线打印配置,安卓苹果系统适配,厂商APP安装调试,实现手机文档照片直接打印50-80元
多电脑共享打印局域网共享打印设置,固定IP配置,多台电脑连接调试,扫描到共享文件夹设置80-150元
报错代码检测维修读取打印机面板错误代码,定位故障部位,检测维修,常见代码如定影器错误、激光器错误、传感器异常等100-300元
不开机维修电源板/主板检测,不通电不亮屏故障维修,电源适配器检测更换,保险丝/电容/芯片级维修150-400元
电脑或打印机报错排查脱机/无法连接/打印异常/卡纸报错排查,系统驱动修复,打印队列清理,端口设置调整80-200元
2、针式打印机硬件更换
色带/色带架更换色带架/色带芯更换,打印淡维修,色带安装调试20-80元
电源板更换针式机电源板检测更换,不通电跳闸故障200-400元
主板更换维修针式机主板芯片级维修或更换,USB/并口接口修复300-600元
传感器更换进纸/纸尽传感器更换,不进纸误报卡纸,传感器清洁50-150元
打印头更换打印头整体更换,多针断裂导向板磨损维修150-400元
打印针更换单针更换,缺针断针维修,换针后测试校准20-50元/针
字车电机维修字车电机/皮带更换,异响卡滞撞墙维修,导轨清洁润滑100-300元
进纸轮更换进纸轮/拖纸器更换,不进纸走纸偏维修,走纸齿轮更换50-150元

价格说明

  • 以上价格为参考价,实际费用根据打印机具体型号、故障程度和配件成本检测后报价,客户同意后再维修
  • 到店检测免费,不修不收费,修不好不收费
  • 上门取送根据路程远近距离收取30-50元交通费
  • 维修后同一个故障部位质保1个月,人为损坏如进水、摔坏、自行拆机不在质保范围内

保修售后政策

透明质保承诺,维修有保障,售后无忧

维修质保

1个月
同一故障免费返修

配件质保

3个月-1年
按厂家政策执行

耗材保障

原装耗材
品质稳定可靠

技术支持

长期
电话微信远程指导

以下情况不在质保范围内

  • 人为损坏:摔落、进液、私自拆卸、非授权维修导致的损坏
  • 不可抗力:雷击、电压骤变、火灾等自然灾害或电力故障
  • 使用非原装耗材或配件导致的损坏
  • 正常损耗:硒鼓、搓纸轮、定影器等部件正常使用寿命损耗

常见问题解答

以下是dascom打印机常见问题的专业解答,希望对您有所帮助

得实DS-650II打印机断针了怎么修?
得实DS-650II断针是针式打印机常见故障。症状:打印缺笔画、有白线、不完整。原因:打印针磨损断裂、导向板磨损、针驱动线圈烧坏。维修方法:检测断针位置,单针更换费用20-50元/针;多根针断或导向板磨损建议换整个打印头约150-300元。得实打印头24针,换针后测试所有针出针正常。换针质保1个月,同一根针断了免费重换。得实打印头质量稳定,正常使用3-5年。
得实DS-1100II不进纸怎么办?
得实DS-1100II不进纸常见原因:1)进纸轮磨损——更换进纸轮约50-100元;2)进纸传感器脏污——清洁传感器;3)纸厚调节杆位置不对——根据纸张调整;4)进纸通道有异物——清理碎纸;5)进纸电机故障——维修或更换。处理方法:先清洁进纸轮和传感器,检查纸厚调节杆;进纸轮磨损严重需更换。得实进纸轮是易损件,打印量大建议定期更换。
得实针式打印机打印淡怎么调?
得实针式机打印淡原因:1)打印针磨损——换针或换打印头;2)纸厚调节杆太高——调低一档增加打印力度;3)色带老化——更换色带架;4)打印头间距过大——调整间距;5)驱动浓度设置低——调高浓度或拷贝能力。调整方法:先换色带测试,调整纸厚调节杆和驱动浓度;还不行就是打印针磨损需换针。得实机器拷贝能力强,可在驱动中设置1-6联拷贝。
得实DS-1700II字车异响或卡住怎么办?
得实DS-1700II字车故障:开机撞墙、异响、不动。原因:1)字车导轨脏污缺油——清洁加润滑脂;2)字车皮带老化——更换皮带;3)字车电机故障——维修或更换;4)头缆线接触不良——重新插拔;5)主板驱动电路故障——维修主板。处理:先清洁导轨加油,检查皮带;还异响需检查电机和主板。字车导轨每半年清洁润滑一次。
得实打印机色带怎么换?用什么型号?
得实色带更换:打开前盖取出旧色带架,新色带架对准卡槽装入,确保色带卡在打印头和挡片之间,转动旋钮收紧色带,关上前盖。色带型号:DS-650/1100系列用80D-1色带架,DS-1700/1900系列用80D-3,DS-3200宽行机用136D-1,AR系列用AR色带架。色带寿命约300-500万字符,打印变淡时更换。
得实DS-1920发票打印机打印错位怎么办?
得实DS-1920打印错位原因:1)纸张放置不正——对齐进纸导板;2)进纸轮磨损——更换进纸轮;3)页长设置不对——驱动中设置正确纸张尺寸;4)撕纸位置不对——调整撕纸位置;5)打印头对齐偏移——执行对齐校准。处理:先设置正确纸张尺寸,对齐导板;进纸歪斜需换进纸轮。发票打印建议后进连续纸更稳定。
得实针式打印机联机不打印怎么办?
得实联机不打印排查:1)数据线故障——更换USB或并口线;2)驱动错误——重装对应型号驱动;3)打印机脱机——取消脱机状态;4)端口错误——USB选USB端口,并口选LPT;5)头缆线接触不良——重新插拔;6)主板接口损坏——维修主板。处理:先换数据线,检查驱动端口;多台电脑都连不上可能是主板接口故障。
得实DS-3200III宽行机走纸不准怎么办?
得实DS-3200III走纸不准原因:1)走纸齿轮磨损——更换齿轮;2)走纸通道脏污——清洁;3)纸厚调节不对——调整;4)页长设置错误——驱动中设置正确页长;5)拖纸器松动——调整间距。处理:先清洁走纸通道和拖纸器,检查页长设置;齿轮磨损需更换。宽行机走纸准确很重要,定期清洁走纸机构。
得实打印机主板坏了能修吗?多少钱?
得实主板故障症状:开机无反应、面板不亮、字车不动、不联机、报错。维修费用:接口损坏100-200元,电源部分150-300元,字车驱动电路200-400元,主板更换300-600元。维修方法:检测电压信号,更换损坏芯片。得实主板集成度较高,部分需专业设备。我们提供芯片级维修,修不好不收费。
得实针式打印机怎么安装驱动?
得实驱动安装:1)从得实官网下载对应型号驱动;2)USB连接打印机开机;3)运行安装程序按提示下一步;4)设为默认打印机;5)打印测试页。注意:Win10/11部分老型号需手动添加驱动,从磁盘安装指向下载文件夹。并口老机器需在BIOS开启并口设ECP模式。我们提供上门安装驱动50-100元。
得实DS-650Pro连续纸打印怎么设置?
得实DS-650Pro连续纸设置:1)连续纸装到后部拖纸器对齐纸孔;2)进纸拨杆拨到连续纸位置;3)驱动中设置纸张尺寸为连续纸规格;4)设置纵向打印和页长页间距。注意:连续纸不要用单页进纸方式否则卡纸。撕纸按进纸键走到撕纸位,撕完按退纸回打印位。发票建议连续纸后进纸定位更准。
得实针式打印机上门维修收费标准是什么?
得实维修收费:上门检测费50-100元(维修可抵扣);换针20-50元/针,打印头更换150-300元;进纸轮50-100元;色带架20-50元;主板维修100-400元;字车电机100-300元;软件调试50-100元。企业客户可签年度维保。维修前先报价,同意再修,换针质保1个月,配件1-3个月质保。株洲市区1小时响应。

客户真实评价

服务过株洲本地众多个人和企业客户,口碑是我们的立身之本

天元区 陈老板
得实DS-650II换针
★★★★★
店里得实DS-650II打发票缺笔画,检测有2根针断了。师傅换了2根针花了60元,不用换整个打印头。换完打印测试正常,发票清晰了。师傅说得实打印头质量不错,单针更换很划算,质保1个月。
芦淞区 刘女士
得实DS-1100II不进纸
★★★★★
得实DS-1100II打出库单不进纸,按进纸键没反应。师傅检测进纸轮磨损,换了进纸轮花了80元,进纸顺畅了。师傅还清洁了进纸通道,说进纸轮是易损件要定期换。
石峰区 王先生
得实DS-1700II字车维修
★★★★★
得实DS-1700II开机字车撞墙咔咔响。师傅拆开清洁了字车导轨加了润滑油,换了老化皮带,花了150元,字车运行平稳了。师傅说导轨要定期加油,不然磨损电机和皮带。
荷塘区 张老师
得实DS-1920发票调试
★★★★★
得实DS-1920打增值税发票位置总是错位。师傅上门设置了正确纸张尺寸,调整了进纸导板,花了80元,发票位置准确了。师傅还教了怎么放发票对齐。
渌口区 李经理
得实DS-3200III走纸维修
★★★★★
得实DS-3200III宽行机打报表走纸不准每行偏移。师傅检查走纸齿轮磨损,换了齿轮花了120元,走纸准确了。师傅说宽行机齿轮负荷大,定期保养延长寿命。
天元区 赵同学
得实DS-650换色带
★★★★★
得实DS-650打印很淡以为机器坏了。师傅上门一看是色带用干了,换了色带架花了30元,打印恢复清晰。师傅说色带变淡及时换,不要硬打不然磨损打印针。
芦淞区 周老板
得实DS-2100主板维修
★★★★★
得实DS-2100开机没反应面板不亮,以为报废了。师傅检测主板电源芯片烧坏,修了主板花了250元,比换新机器划算。师傅说针式机结构简单耐用,主板大部分能修。
石峰区 吴女士
得实DS-1100Pro驱动安装
★★★★★
换了新电脑后得实DS-1100Pro连不上,装几次驱动不行。师傅上门装了对应驱动设置了USB端口,花了50元,打印正常。师傅说老型号驱动要从官网下对应版本。
荷塘区 郑先生
得实AR-500进纸轮更换
★★★★★
得实AR-500连续纸打印经常歪。师傅检查后进纸拖纸器磨损,换了进纸轮和拖纸器花了150元,连续纸走纸正了。师傅说连续纸要保持拖纸器清洁,纸孔对准齿轮。
天元区 孙老板
得实DS-1900全面保养
★★★★★
得实DS-1900用了很久打印淡还有异响,师傅做了全面保养,换了色带、清洁了字车导轨、调整了打印头间距,花了100元,打印清晰运行安静。师傅说针式机定期保养能用很多年。
芦淞区 黄女士
得实DS-1700联机维修
★★★★★
得实DS-1700换了USB线还是不联机。师傅检测主板USB接口脱焊,重新焊接花了100元,联机正常。师傅说经常拔插USB容易导致接口脱焊,插好后不要经常动。
石峰区 林经理
得实DS-3200打印头更换
★★★★★
得实DS-3200宽行机多根针断了导向板也磨损。师傅建议换整个打印头,花了280元,打印效果跟新的一样。师傅说断针超过5根或导向板磨损就换整个头,单换针不划算。

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