首页 / 维修工具 / 蓝屏代码查询

电脑蓝屏代码查询

输入蓝屏代码或选择分类，快速查询故障原因和解决方法。

驱动文件名对照表（.sys文件查询）
蓝屏排查流程向导（不知道代码？按场景排查）

未找到相关蓝屏代码，请尝试其他关键词或联系我们检测

.dmp蓝屏转储文件分析指南

蓝屏后自动重启看不到代码？教您如何查看历史蓝屏记录和分析.dmp转储文件

1

什么是.dmp文件？

.dmp是Windows蓝屏时生成的内存转储文件，记录了蓝屏时的详细信息，包括导致蓝屏的驱动文件名、内存地址、线程信息等。是分析蓝屏原因的重要依据。

2

.dmp文件在哪里？

小内存转储（推荐）：C:\Windows\Minidump\ 目录下，每个蓝屏生成一个文件，文件名包含日期时间。

完整内存转储：C:\Windows\MEMORY.DMP，只有一个文件，每次蓝屏会覆盖。

3

如何开启蓝屏转储功能？

1）右键「此电脑」→「属性」→「高级系统设置」

2）在「启动和故障恢复」区域点击「设置」

3）在「写入调试信息」下拉框中选择「小内存转储(256KB)」

4）确保「小转储目录」为 %SystemRoot%\Minidump

5）取消勾选「自动重新启动」，这样蓝屏时能看到代码

6）点击「确定」保存设置，重启电脑生效

4

如何用BlueScreenView分析.dmp文件？

BlueScreenView是一款免费、简单易用的蓝屏转储分析工具，适合普通用户。

1）下载BlueScreenView（官网：nirsoft.net）

2）解压后直接运行 BlueScreenView.exe（无需安装）

3）软件会自动扫描 C:\Windows\Minidump\ 目录下的所有.dmp文件

4）上方列表显示每次蓝屏的时间、蓝屏代码、导致蓝屏的驱动文件名

5）下方详情区显示更详细的信息，包括驱动文件路径、内存地址等

6）重点关注：「Caused By Driver」列，这里显示的就是导致蓝屏的驱动文件名（如nvlddmkm.sys是显卡驱动）

5

如何用事件查看器查看蓝屏记录？

如果没有开启蓝屏转储，也可以通过事件查看器查看蓝屏记录：

1）按 Win + R，输入 eventvwr.msc 打开事件查看器

2）展开「Windows日志」→「系统」

3）在右侧点击「筛选当前日志」

4）事件级别勾选「错误」，事件来源选择「BugCheck」或「Kernel-Power」

5）点击「确定」，列表中显示的就是蓝屏相关的错误事件

6）双击事件可以看到蓝屏代码和详细信息

6

分析结果怎么看？

1. 看蓝屏代码：如0x00000116是显卡TDR失败，0x0000007B是无法访问启动设备

2. 看导致蓝屏的驱动文件名：这是最重要的信息！

  • nvlddmkm.sys / amdkmdag.sys → 显卡驱动问题
  • netwtw04.sys / rtwlane.sys → 网卡驱动问题
  • iaStorA.sys / storahci.sys → 存储驱动问题
  • ntoskrnl.exe → 系统内核，通常是硬件问题（内存/CPU/硬盘）

3. 看蓝屏频率：偶尔一次可能是偶然，频繁出现一定要重视

4. 看蓝屏时的操作：玩游戏时蓝屏通常是显卡问题，开机时蓝屏通常是硬盘/启动问题

蓝屏排查小知识

蓝屏时应该记录哪些信息？
蓝屏时建议用手机拍照记录以下信息：1）蓝屏代码（如0x0000007B），这是最重要的信息；2）蓝屏界面上显示的驱动文件名（如nvlddmkm.sys），可以快速定位问题驱动；3）蓝屏界面上的四个参数（括号内的十六进制数字）；4）蓝屏前正在做什么操作（如玩游戏、看视频、开机时等）；5）电脑配置（CPU、显卡、内存、硬盘型号）。这些信息可以帮助工程师快速定位故障原因。
如何查看历史蓝屏记录？
Windows系统会自动记录蓝屏信息，可以通过以下方式查看：1）按Win+R，输入eventvwr.msc打开事件查看器；2）展开Windows日志→系统；3）在右侧筛选事件级别为"错误"，事件来源为"BugCheck"或"Kernel-Power"；4）双击错误事件可以看到蓝屏代码和详细信息。另外，Windows还会在C:\Windows\Minidump目录下生成蓝屏转储文件（.dmp），可以使用BlueScreenView等工具查看详细的蓝屏分析。
蓝屏后自动重启，看不到代码怎么办？
Windows默认设置蓝屏后自动重启，导致看不到蓝屏代码。可以按以下方法关闭自动重启：1）如果能进入系统，右键"此电脑"→属性→高级系统设置→启动和故障恢复→设置，取消勾选"自动重新启动"；2）如果无法进入系统，重启时按F8进入高级启动选项，选择"禁用系统失败时自动重新启动"；3）也可以在开机时快速用手机连拍，可能会拍到蓝屏界面。关闭自动重启后，蓝屏时会停留在蓝屏界面，方便记录代码和信息。
新装系统后蓝屏是什么原因？
新装系统后蓝屏的常见原因：1）硬盘模式设置错误（BIOS中SATA模式是IDE还是AHCI，与系统安装时不一致），常见0x0000007B蓝屏；2）驱动程序不兼容，特别是显卡驱动、网卡驱动、存储驱动；3）系统安装包有问题或安装过程中出错；4）硬件兼容性问题（如老旧主板不支持新系统）；5）内存或硬盘有硬件故障。解决方法：先检查BIOS硬盘模式设置，然后在安全模式下卸载可疑驱动，最后检查硬件是否有故障。
玩游戏时蓝屏是什么原因？
玩游戏时蓝屏的常见原因：1）显卡驱动bug或显卡过热（最常见，常见0x00000116、0x000000EA蓝屏）；2）显卡超频或显存不稳定；3）电源功率不足，高负载时供电不稳定；4）内存故障或内存超频不稳定；5）CPU过热；6）游戏本身与系统或驱动不兼容。解决方法：更新显卡驱动，检查显卡散热和温度，检查电源功率，恢复硬件默认频率，运行内存检测工具。如果问题持续，建议到店检测显卡和电源。
开机时蓝屏是什么原因？
开机时蓝屏的常见原因：1）硬盘模式设置错误或硬盘故障（常见0x0000007B、0x000000ED蓝屏）；2）内存故障或接触不良；3）系统文件损坏或启动引导文件损坏；4）驱动程序冲突（如开机自动加载的驱动）；5）主板BIOS设置错误或BIOS损坏；6）电源供电不稳定。解决方法：先检查BIOS硬盘模式设置，然后使用安装盘修复系统引导，再检查内存和硬盘是否有故障。如果以上都正常，建议到店检测主板和电源。
免责声明：本工具提供的所有检测、查询、估算结果仅供参考，不构成专业维修建议，不能代替专业检测设备。实际故障需由专业工程师现场检测确认，维修价格以实际检测结果为准。如设备仍在保修期内，建议先联系官方售后。电子设备内部存在高压，非专业人士请勿自行拆卸或维修。对本站任何内容及使用本工具产生的结果，本站不承担任何保证或责任。

自查判断可能是硬件故障？

提交故障描述，获取免费初步估价，株洲本地可上门服务

免费估价 电话咨询

仅线上初步预估，实际价格以检测为准 · 到店免费检测 · 不修不收费